Условия использования и оферта

1. Условия использования сервиса

РадарЛидов — онлайн-сервис по адресу radarlidov.ru для поиска компаний, анализа сайтов и подготовки отчётов. Исполнитель — ИП Дворников Сергей Андреевич, ИНН 772092703022. Реквизиты и контакты Исполнителя указаны в разделе 12.

Пользователь — совершеннолетнее физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация в лице уполномоченного представителя. Пользователь сообщает достоверные сведения, сохраняет пароль в тайне и обращается в поддержку при подозрении на посторонний доступ.

Регистрация с отдельной отметкой означает принятие правил использования аккаунта, данных и отчётов из разделов 1, 6, 8, 9 и 11. Она не создаёт обязанности оплатить подписку. Условия платной подписки из разделов 2–5, 7 и 10 применяются после оплаты выбранного тарифа.

Запрещены обход ограничений доступа, вмешательство в работу сервиса, использование чужих аккаунтов без разрешения и действия, нарушающие права третьих лиц. Проверка сайта не даёт права обходить его защиту или получать закрытые данные.

2. Предмет договора и его заключение

Исполнитель предоставляет доступ к поиску компаний по отрасли и региону, получению доступных сайтов и контактов, ведению базы компаний, автоматизированному аудиту сайтов и формированию отчётов в пределах оплаченного тарифа. Ручная доработка сайтов, рекламные кампании и персональная SEO-консультация в подписку не входят.

До оплаты пользователю показываются название тарифа, цена, период, лимиты и редакция оферты. Акцептом платной оферты является оплата выбранного тарифа после ознакомления с её действующей редакцией. Для организаций допускается оплата выставленного счёта, содержащего ссылку на оферту и условия заказа.

Для каждого заказа сохраняются условия тарифа и редакция оферты на дату оплаты. Просмотр сайта, работа в демо и регистрация сами по себе не являются акцептом платной подписки.

3. Тарифы и расчётный период

Подписка действует один календарный месяц с момента активации до соответствующих даты и времени следующего месяца. Если соответствующей даты нет, окончание приходится на последний день следующего месяца. Точные начало и окончание отображаются в кабинете; время — московское.

Все цены указаны в рублях за подписку целиком. Итоговая сумма и применимый порядок налогообложения указываются перед оплатой и в расчётных документах. Дополнительные платные услуги не подключаются без отдельного заказа.

На тарифе «Старт» отчёт оформляется с логотипом РадарЛидов. На остальных тарифах пользователь может установить свой логотип для отчёта. Правила использования логотипов приведены в разделе 8.

Стоимость одного аудита 200, 100, 60 или 48 рублей на главной — цена подписки, разделённая на число включённых аудитов и округлённая до рубля. Это справочный расчёт при использовании всех аудитов, а не возможность приобрести отдельный аудит по этой цене.

Неиспользованные лимиты не переносятся в следующий период. Исчерпание одного лимита не прекращает доступ к другим оплаченным функциям. Дополнительные списания сверх стоимости подписки без подтверждённого заказа не производятся.

4. Что учитывается в лимитах

Лимит компаний учитывает уникальные компании, полученные в результатах поиска в расчётном периоде, включая компании без сайта и контактов. Компания определяется по ИНН, а при его отсутствии — по устойчивому идентификатору записи. Одна и та же компания в нескольких проектах одного рабочего пространства учитывается один раз за период. Получение её доступных сайтов и контактов включено и повторно лимит не расходует.

Поиск списка по отрасли и региону не означает, что у каждой компании есть сайт. Сайт, телефон и email предоставляются при наличии в источниках. Отсутствие отдельных полей не является технической ошибкой запроса. До поиска показывается размер выборки; списываются только новые компании в пределах остатка.

Повторный просмотр сохранённого результата поиска, открытие карточки, её добавление в проект и выгрузка не расходуют лимит повторно. Данные могут поступать из кеша; первое получение компании в результатах поиска в новом периоде учитывается независимо от способа получения данных. Техническая ошибка без выдачи результата не учитывается.

Один аудит — один завершённый отчёт по сайту, запущенный пользователем. Повторный запуск по тому же сайту является новым аудитом. Повторное открытие отчёта, скачивание PDF и автоматические попытки завершить одно задание не расходуют дополнительные аудиты.

Если из-за технической ошибки отчёт не сформирован, лимит аудитов не списывается либо восстанавливается. Если основные проверки выполнены, но отдельная метрика или снимок недоступны, отчёт может быть частичным; его ограничения должны быть видны пользователю. Само по себе отсутствие замечаний не является ошибкой.

При расхождении счётчика пользователь вправе запросить проверку по номеру задания или компании. Исполнитель проверяет журнал операций и исправляет ошибочные списания. Служебные повторы не должны уменьшать пользовательский лимит.

5. Оплата, активация и продление

Оплата производится доступным на странице заказа способом. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Документ о расчёте направляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством; пользователь указывает корректный email для его получения.

Подписка активируется после подтверждения оплаты, не позднее одного рабочего дня. Если доступ не предоставлен, пользователь может обратиться в поддержку и потребовать предоставления доступа либо возврата оплаты за непредоставленную услугу.

В этой редакции предусмотрено ручное продление: новый период оплачивается отдельным действием пользователя. Автоматических списаний нет. Возможное автопродление в будущем потребует отдельного согласия с суммой, периодичностью и способом отключения.

Смена тарифа применяется со следующего оплаченного периода. Иной порядок перехода возможен только после показа пользователю стоимости, новых дат и лимитов и получения его подтверждения. Цена и лимиты уже оплаченного периода не ухудшаются задним числом.

6. Содержание и ограничения аудита

Аудит отражает доступные сведения о сайте на момент проверки. Состав зависит от доступности страниц, настроек проверки и источников данных. Ограниченный обход сайта не является проверкой каждой его страницы. Снимки отражают конкретное устройство и момент загрузки.

Оценки и приоритеты помогают ориентироваться в замечаниях, но не гарантируют позиции в поиске, рост заявок, продажи или согласие найденной компании на сотрудничество. Контакты из источников могут устаревать; их актуальность перед обращением проверяет пользователь.

Рекомендуемые длины Title 50–70 и Description 120–160 символов являются рабочими ориентирами РадарЛидов, а не обязательными требованиями поисковой системы. Проверка документов и cookies на главной фиксирует обнаруженные элементы и не заменяет юридическую экспертизу. Рекомендации по внешним ссылкам относятся к удобству использования сайта.

Недоступные проверки не должны выдаваться за успешно выполненные. Сообщение об отсутствии замечаний относится к объёму выполненной проверки и не подтверждает отсутствие любых ошибок, уязвимостей или правовых рисков сайта.

Текст обращения является черновиком на основе фактов аудита. Перед отправкой клиенту пользователь проверяет факты, выводы и формулировки. Автоматическая рассылка предложений без отдельной команды пользователя не является частью услуги.

7. Поддержка и доступность

Обращения по доступу, оплате и результатам направляются на info@radarlidov.ru. Укажите email аккаунта, номер заказа или аудита и описание ситуации; пароль и полные реквизиты карты отправлять не нужно. Первый ответ — в течение двух рабочих дней, если закон не требует иного срока.

При сбое Исполнитель принимает меры к восстановлению сервиса и сообщает известные ограничения. Если оплаченная основная функция недоступна по причинам на стороне Исполнителя, пользователь может потребовать соразмерного продления доступа либо возврата за непредоставленную часть услуги. Эти меры не ограничивают обязательные права потребителя.

Плановые изменения интерфейса допустимы без ухудшения уже оплаченного объёма услуги. Сбой поставщика данных не освобождает Исполнителя автоматически от обязательств перед пользователем.

8. Отчёты, логотипы и контакты компаний

Пользователь вправе скачивать подготовленные для него отчёты, включать их в коммерческие предложения и передавать клиентам. Использование своего логотипа допускается при наличии прав на него и не означает передачи исключительных прав на программное обеспечение РадарЛидов.

Сервис не даёт разрешения на использование чужих товарных знаков, фотографий или иных объектов за пределами разрешённого законом. Пользователь отвечает за правомерность загружаемых материалов и выбранного способа распространения отчёта.

Наличие телефона или email в открытом источнике само по себе не подтверждает согласия адресата на рекламные сообщения. Пользователь самостоятельно обеспечивает законные основания для обработки контактов, рекламы и коммуникации с найденными компаниями. Продажа доступа к чужому аккаунту и выдача себя за владельца сервиса не допускаются.

9. Персональные данные и хранение

Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности по адресу /privacy-policy/. Согласие на обработку данных при регистрации оформляется отдельно от принятия условий сервиса. Принятие оферты не означает согласия на рекламные рассылки.

Пользователь может скачать доступные ему отчёты и выгрузки. Для удаления аккаунта и обращения по данным используйте info@radarlidov.ru или телефон +7 495 771-64-43. Отзыв согласия не исключает хранение сведений, которые требуется сохранить по закону.

Истечение подписки само по себе не является согласием на публикацию или продажу пользовательской базы. Сроки хранения и основания удаления определяются политикой и применимым законодательством; бессрочное хранение отчётов этой офертой не обещается.

10. Отказ от подписки и возврат

Пользователь вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора, направив заявление на info@radarlidov.ru с email аккаунта, указанием оплаты и желаемой даты прекращения доступа. Для проверки принадлежности платежа могут потребоваться подтверждающие сведения.

Для пользователя-потребителя применяются обязательные нормы законодательства, в том числе право на отказ от услуг с оплатой фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора. Расходы подтверждаются, а не определяются произвольным штрафом или автоматическим удержанием всей цены подписки.

Для предпринимателей и организаций возврат неиспользованной части оплаты рассчитывается с учётом предоставленного доступа и документально подтверждённых расходов по заказу, без двойного учёта одних и тех же сумм. Исполнитель направляет расчёт удержания и основание каждой суммы.

Исполнитель рассматривает заявление и перечисляет причитающийся возврат в течение десяти календарных дней после получения заявления и необходимых для возврата сведений, если применимый закон требует не более короткого срока. Возврат производится плательщику, как правило исходным способом оплаты.

Отказ от подписки, исправление недостатков, возврат ошибочного или повторного платежа рассматриваются по соответствующему основанию. Общего запрета на возвраты нет. Претензии к качеству услуги не утрачиваются только из-за отсутствия возражений в кабинете.

11. Ответственность, изменения и споры

Стороны отвечают за нарушение своих обязательств по законодательству Российской Федерации. Описанные ограничения автоматического анализа не отменяют ответственности за непредоставление оплаченной услуги или недостоверное описание её возможностей.

При нарушении правил Исполнитель может ограничить затронутую функцию или доступ, сообщив причину и порядок устранения нарушения. При угрозе безопасности ограничение возможно незамедлительно с последующим уведомлением. Блокировка не означает автоматической утраты права на возврат причитающейся суммы.

Новая редакция условий публикуется с датой и версией. Существенные изменения доводятся до пользователя до их применения. Платные условия новой редакции применяются к новым заказам после ознакомления с ними; приобретённый объём услуги сохраняется.

Для урегулирования спора стороны используют контакты из раздела 12. Если соглашение не достигнуто, спор рассматривается судом по правилам применимого законодательства. Право потребителя выбирать установленную законом подсудность сохраняется.

12. Исполнитель и контакты